Автор Тема: Соседи сверху перекрыли отопление  (Прочитано 21122 раз)

Галина

  • Посетитель
  • *
  • Сообщений: 1
Соседи сверху перекрыли отопление
« : Ноябрь 03, 2012, 00:04:44 »
Соседи сверху перекрыли стояк отопления. В результате кухня не отапливается. В ЖЭКе сказали, что дверь они не открывают  и сантехнику тоже, поэтому сделать ничего не могут. Что нам нужно делать в этом случае?

Павел Гейко

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 252
  • Правосудие само по себе не вершится
    • Квалифицированная юридическая помощь
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #1 : Ноябрь 03, 2012, 11:44:22 »
Указанные действия соседей являются незаконными, нарушающими права и законные интересы соседей. Т.к. стояки отопления относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме какие либо действия с ними могут производится только по соответствующему решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформленному в установленном законом порядке. В данном случае, сосед самовольно незаконно препятствует передаче теплоносителя по системе теплоснабжения, т.е. препятствует доставке тепловой энергии в квартиры соседей. При необходимости, сосед может установить краны, отключающие в его квартире теплопотребляющие установки от общих стояков отопления, что позволит ему регулировать получение тепловой энергии с соблюдением прав и законных интересов соседей. Если сосед продолжает систематически нарушать ваши права и законные интересы, то вам необходимо обратиться в суд с требованием об обязании соседа не препятствовать доставке тепловой энергии в вашу квартиру и запрете ему производить какие либо самовольные действия с общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. Также вы можете обратится в органы государственного жилищного надзора или муниципального жилищного контроля с просьбой принять меры к несоблюдающему ваши права и законные интересы соседу.
С уважением, Павел Гейко
Адвокат проекта geyko.su

Павел Гейко

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 252
  • Правосудие само по себе не вершится
    • Квалифицированная юридическая помощь
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #2 : Октябрь 20, 2013, 01:55:07 »
Постановлением Правительства Москвы от 04.06.1996 N 465 "О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда" утвержден норматив Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-96-01/5, который является обязательным для соблюдения подрядчиками по техническому обслуживанию жилых зданий, а также собственниками, владельцами (управляющими) зданий, осуществляющими техническое обслуживание своими силами (без заключения договоров подряда. В разделе РАБОТЫ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ПРИ ТЕХНИЧЕСКИХ ОСМОТРАХ И ПО ЗАЯВКАМ НАСЕЛЕНИЯ В СЧЕТ ПЛАТЫ ЗА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДАНИЙ определяются состав и сроки выполнения заявок, в частности устранение неисправностей в системах отопления и горячего водоснабжения (трубопроводов, приборов, арматуры, расширительных баков), обеспечивающее их удовлетворительное функционирование, наладка и регулировка систем с ликвидацией непрогревов, завоздушивания, замена при течи отопительных приборов и полотенцесушителей (стандартных), крепление трубопроводов и приборов, мелкий ремонт теплоизоляции должно быть совершенно в течение смены.
С уважением, Павел Гейко
Адвокат проекта geyko.su

Павел Гейко

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 252
  • Правосудие само по себе не вершится
    • Квалифицированная юридическая помощь
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #3 : Октябрь 20, 2013, 02:00:21 »
В ГОСТ Р 51617-2000 «Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»,  установлены СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ, КОММУНАЛЬНЫХ ГОСТИНИЦАХ И ПРОЧИХ КОММУНАЛЬНЫХ МЕСТАХ ПРОЖИВАНИЯ. Так неисправности трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, отопления, газооборудования) аварийного порядка должны быть устранены незамедлительно.
С уважением, Павел Гейко
Адвокат проекта geyko.su

Павел Гейко

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 252
  • Правосудие само по себе не вершится
    • Квалифицированная юридическая помощь
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #4 : Октябрь 20, 2013, 02:05:39 »
Согласно Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" текущий ремонт инженерного оборудования жилых зданий (системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электроснабжения, газоснабжения), находящегося на техническом обслуживании специализированных эксплуатационных предприятий коммунального хозяйства, осуществляется силами этих предприятий. Эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11); равномерный прогрев всех нагревательных приборов; поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы; герметичность; немедленное устранение всех видимых утечек воды; ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах; коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы не менее расчетного; наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму. Персонал организации по обслуживанию жилищного фонда должен систематически в течение отопительного сезона производить контроль за работой систем отопления. неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) устраняются немедленно.
С уважением, Павел Гейко
Адвокат проекта geyko.su

жилец дома

  • Посетитель
  • *
  • Сообщений: 6
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #5 : Октябрь 20, 2013, 21:50:25 »
1. Непонятно, на кого подавать в суд? Так и писать - "сосед сверху" или "сосед снизу"? Предъявлять мне свои паспорта они не будут.
2. Если отопления нет в течение нескольких дней после звонка в ЖЭК, то на кого подавать в суд? На ЖЭК или соседей? Перед подачей в суд нужно ли писать письменную претензию в ЖЭК?
3. Есть ли способы избежать перекрытия отопления в будущем? Например, обязать ЖЭК обойти все квартиры дома и опломбировать вентили.

Павел Гейко

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 252
  • Правосудие само по себе не вершится
    • Квалифицированная юридическая помощь
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #6 : Октябрь 20, 2013, 22:06:04 »
1 и 2. Подавать в суд необходимо на владельцев квартир, в которых перекрывается отопление и не допускаются сантехники, и на эксплуатирующую организацию, которая не принимает необходимых мер, в т.ч. не обращается в суд, что обязана делать, как лицо представляющее интересы проживающих в доме людей, который она эксплуатирует. Сведения о владельцах квартир можно получить из ЕГРП, достаточно знать адрес и уплатить госпошлину 200 руб. Обращение в эксплуатирующую организации об отсутсвие тепла можно считать за поданную претензию, повторно подавать не обязательно.
3. Обязать собственников через суд не перекрывать отопление можно и нужно, если они будут не исполнять решение суда, то их можно будет привлечь к ответственности по ст. 315 УК РФ "Неисполнение приговора суда, решения суда или иного судебного акта". Как технически зафиксировать открытые краны, опломбировать или нет, это уже вопрос не правового характера, и решить его можно зная конструктивные особенности конкретной системы отопления.
С уважением, Павел Гейко
Адвокат проекта geyko.su

жилец дома

  • Посетитель
  • *
  • Сообщений: 6
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #7 : Октябрь 20, 2013, 23:20:46 »
Будут ли компенсированы мне услуги адвоката в случае обращения в суд на ЖЭК в случае решения в мою пользу? Не в теории, а реально?

Павел Гейко

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 252
  • Правосудие само по себе не вершится
    • Квалифицированная юридическая помощь
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #8 : Октябрь 20, 2013, 23:58:01 »
В теории да. В реалии зависит от величины гонорара адвоката, но какую то часть обязательно взыщут.
С уважением, Павел Гейко
Адвокат проекта geyko.su

Антон Кузьмин

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 31
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #9 : Октябрь 23, 2013, 17:26:48 »
 В силу ч. 2 ст. 61 ЖК РФ наниматель жилого помещения в многоквартирном доме по договору социального найма данного жилого помещения приобретает право пользования общим имуществом в этом доме
В соответствии с ч. 3 ст. 67 ЖК РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан:
1) использовать жилое помещение по назначению и в пределах, которые установлены настоящим Кодексом;
2) обеспечивать сохранность жилого помещения;
3) поддерживать надлежащее состояние жилого помещения;
4) проводить текущий ремонт жилого помещения;
5) своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги;
6) информировать наймодателя в установленные договором сроки об изменении оснований и условий, дающих право пользования жилым помещением по договору социального найма.
В соответствии со ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме не надлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность  в состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
б) крыши;
в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);
д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);
е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;
ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
            Также в соответствии с указанным Постановлением Правительства РФ общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;
е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;
ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
В соответствии с п. 10 Правил пользования жилыми помещениями утвержденного Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 N 25 "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями" в качестве пользователя жилым помещением наниматель обязан:
а) использовать жилое помещение по назначению и в пределах, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации;
б) осуществлять пользование жилым помещением с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан, соседей;
в) обеспечивать сохранность жилого помещения, не допускать выполнение в жилом помещении работ или совершение других действий, приводящих к его порче;
г) поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, а также помещений общего пользования в многоквартирном доме (квартире), соблюдать чистоту и порядок в жилом помещении, подъездах, кабинах лифтов, на лестничных клетках, в других помещениях общего пользования, обеспечивать сохранность санитарно-технического и иного оборудования, а также соблюдать требования пункта 6 настоящих Правил;
д) немедленно принимать возможные меры к устранению обнаруженных неисправностей жилого помещения или санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, и в случае необходимости сообщать о них наймодателю или в соответствующую управляющую организацию;
е) производить текущий ремонт жилого помещения;
ж) своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг возникает с момента заключения договора социального найма жилого помещения в соответствии с законодательством;
з) информировать наймодателя в установленные договором социального найма жилого помещения сроки об изменении оснований и условий, влияющих на пользование жилым помещением;
и) допускать в заранее согласованное время в жилое помещение работников наймодателя или уполномоченных им лиц, представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, а также для выполнения необходимых ремонтных работ;
к) не производить переустройство и (или) перепланировку жилого помещения в нарушение установленного порядка;
л) при прекращении права пользования жилым помещением сдавать по акту наймодателю в исправном состоянии жилое помещение, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в нем, оплачивать стоимость не произведенного нанимателем ремонта жилого помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, или производить ремонт за свой счет, а также погашать задолженность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
Наниматель несет иные обязанности, предусмотренные законодательством.
   В соответствии со ст. 25, 26 и 29 ЖК РФ от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 01.04.2012)) Переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.
Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.
Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (далее - орган, осуществляющий согласование) на основании принятого им решения.
Самовольными являются переустройство и (или) перепланировка жилого помещения, проведенные при отсутствии основания, предусмотренного частью 6 статьи 26 настоящего Кодекса, или с нарушением проекта переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося в соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 26 настоящего Кодекса.
Самовольно переустроившее и (или) перепланировавшее жилое помещение лицо несет предусмотренную законодательством ответственность.
Собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель такого жилого помещения по договору социального найма обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование.
« Последнее редактирование: Октябрь 23, 2013, 22:43:04 от Андрей Николаев »
С уважением, Антон Кузьмин. тел.: 8-964-629-53-21

жилец дома

  • Посетитель
  • *
  • Сообщений: 6
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #10 : Октябрь 25, 2013, 07:26:51 »
1. Каковы нормы на температуру в квартире?
2. Участковый обязан реагировать, если известен сосед, перекрывший отопление? Позвонить ему достаточно или нужно письменно?
3. Если участковый не реагирует, куда на него жаловаться?

Павел Гейко

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 252
  • Правосудие само по себе не вершится
    • Квалифицированная юридическая помощь
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #11 : Октябрь 25, 2013, 12:22:51 »
Согласно ст. 7.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
В связи с тем что управляющая организация обязана предоставлять жителям коммунальные услуги в силу договорных отношений с энергоснабжающей организацией и соответствующих норм права, то она может быть привлечена к административной ответственности.
Участковый, являясь сотрудником полиции обязан реагировать на любые нарушения закона, в том числе и на совершаемые управляющей организацией, если в его полномочия не входит привлечение к ответственности виновных лиц за какие либо нарушения, то он обязан принять меры, направленные на информирование соответствующих уполномоченных органов об имеющихся нарушениях.
Любые заявления рекомендую делать в письменном виде, а на бездействие участкового жаловаться его непосредственному вышестоящему руководству или в прокуратуру. При этом жалобы на действия управляющей организации лучше направлять в жилищную инспекцию и прокуратуру, а не участковому.
« Последнее редактирование: Октябрь 25, 2013, 13:18:59 от Андрей Николаев »
С уважением, Павел Гейко
Адвокат проекта geyko.su

Павел Гейко

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 252
  • Правосудие само по себе не вершится
    • Квалифицированная юридическая помощь
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #12 : Октябрь 25, 2013, 12:37:05 »
Согласно п. 15, раздела «VI. Отопление», Приложения N 1 «ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ» к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" установлены следующие параметры. Обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании; допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
С уважением, Павел Гейко
Адвокат проекта geyko.su

жилец дома

  • Посетитель
  • *
  • Сообщений: 6
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #13 : Октябрь 25, 2013, 12:50:59 »
1. Правильно ли я понимаю, что в ночное время в Москве допустима температура +15 °C?
2. Если температура в квартире в пределах нормы (отопление перекрыто только в одной комнате, и в ней за счет обогрева других комнат температура дотягивает до +18 °C днем и +15 °C ночью), означает ли это, что управляющая организация не обязана принимать необходимых мер к жильцам, перекрывшим отопление?

Павел Гейко

  • Адвокат проекта
  • *
  • Сообщений: 252
  • Правосудие само по себе не вершится
    • Квалифицированная юридическая помощь
Re: Соседи сверху перекрыли отопление
« Ответ #14 : Октябрь 25, 2013, 13:13:46 »
1. да.
2. закройте межкомнатные двери, и управляющая организация "вновь" будет обязана принимать необходимые меры к жильцам, перекрывшим отопление.
С уважением, Павел Гейко
Адвокат проекта geyko.su